Comment ça fonctionne

• Demander le service

  Vous recevrez une confirmation de votre demande ainsi que des informations sur la collecte de l article. Vous aurez immédiatement accès à votre tableau de bord; où vous pouvez voir la progression de votre demande.

  Note: Pour la collecte de votre article; Veuillez vous assurer que l article est correctement emballé et scellé pour la collecte.

• Processus de reparation

  Lors de la réparation de votre article, avec le tableau de bord avancé facile à utiliser, vous pourrez suivre votre demande de réparation, voir l'avancement de la réparation et communiquer avec le service atelier qui travaille sur votre article depuis votre tableau de bord. Une facture de paiement détaillant le coût de la réparation sera fournie après réception de l'article et l'article sera réparé après confirmation du paiement.

  Remarque: la réparation commencera dès la confirmation de la facture de paiement. Vous avez le droit d'annuler votre demande de réparation en refusant la facture de paiement contenant les frais de réparation et votre article vous sera retourné.

• Réparation terminée

  Lorsque le travail est terminé; l'article sera livré à votre adresse fournie.

• En cas de mécontentement du service fourni

  Toutes les demandes de réparation sont couvertes par une garantie de remboursement, si l'article n'est pas réparé. Vous pouvez ouvrir un dossier en remplissant le formulaire de contestation sur votre tableau de bord.

  De nouveaux services sont ajoutés fréquemment au fur et à mesure que nous étendons notre département. Veuillez contacter notre équipe de service pour une demande de service exceptionnelle: sales@dispatche.com